єВідновлення: як у Запоріжжі отримати державну компенсацію за пошкоджене обстрілом житло
Російські обстріли Запоріжжя регулярно спричиняють нові пошкодження житлових будинків. Після атак мешканці часто залишаються з вибитими вікнами, пошкодженими дахами, фасадами, стінами та іншими конструкціями, які потребують ремонту.
Відновити пошкоджене житло можна за державною програмою «єВідновлення». Водночас для багатьох запоріжців процедура отримання допомоги залишається незрозумілою: що робити одразу після обстрілу, як зафіксувати пошкодження та які документи необхідні для отримання компенсації.
Як діяти після пошкодження будинку та отримати виплату за програмою «єВідновлення» – розповідає «Перший Запорізький».
Запоріжжя під постійними ударами: масштаб пошкоджень будинків зростає
У 2026 році характер російських атак на Запоріжжя змінився. Окрім КАБів та інших видів озброєння, місто дедалі частіше зазнає ударів FPV-дронами.
Через постійні обстріли кількість пошкодженого житла продовжує зростати. Станом на 25 липня 2026 року в Запоріжжі було пошкоджено понад 1500 із приблизно 4400 багатоквартирних будинків та майже 4000 приватних домоволодінь. Зокрема, у Шевченківському районі від початку року зафіксували 36 ворожих ударів. Внаслідок них пошкоджені 67 багатоквартирних будинків та 935 приватних осель.
Після обстрілів комунальні служби зазвичай оперативно закривають вибиті вікна плівкою або фанерою. Однак це лише тимчасове рішення. Для повноцінного відновлення житла власникам необхідно самостійно звертатися по державну допомогу.
Таку можливість надає програма «єВідновлення», запроваджена у травні 2023 року. Власники квартир, приватних будинків і кімнат, пошкоджених унаслідок бойових дій, можуть отримати компенсацію на ремонт. Для власників повністю зруйнованого житла передбачена інша форма допомоги – житловий сертифікат на придбання нової оселі або кошти на відбудову будинку на власній земельній ділянці.
Для пошкодженого житла передбачені такі максимальні суми компенсації:
- до 200 тисяч гривень – на ремонт у разі незначних пошкоджень;
- до 350 тисяч гривень – на капітальний ремонт пошкодженої квартири;
- до 500 тисяч гривень – на капітальний ремонт пошкодженого приватного будинку.
Фактичний розмір компенсації визначає спеціальна комісія. Сума залежить від характеру та обсягу пошкоджень і необхідних для відновлення робіт.
За понад три роки роботи програми кількість заявників у Запоріжжі постійно зростає. За напрямом компенсацій за пошкоджене житло вже погоджено 8184 заявки на загальну суму понад 672 мільйони гривень. Фактично виплати отримали 7551 власник – загалом їм перерахували понад 619 мільйонів гривень.
Держава продовжує фінансувати програму. Зокрема, у квітні 2026 року уряд додатково виділив два мільярди гривень на компенсації за пошкоджене житло через зростання потреби у фінансуванні та нові руйнування внаслідок російських атак.
Оскільки обстріли Запоріжжя тривають, пошкоджене житло з’являється постійно. Відтак програма «єВідновлення» продовжує приймати нові заяви, а для мешканців міста залишається одним із основних механізмів відновлення осель після російських атак.
Перші дії після російського обстрілу: як правильно зафіксувати руйнування та куди звертатися
Після обстрілу насамперед потрібно переконатися, що перебувати в будинку безпечно. Якщо загрози немає, варто якомога детальніше зафіксувати наслідки атаки до початку ремонтних робіт.
Зробіть фото та відео пошкоджень як загальним планом, так і крупним. Окремо зафіксуйте вибиті вікна та двері, пошкодження даху, стін, стелі, підлоги, фасаду, балконів, інженерних мереж та інших конструкцій. Також бажано сфотографувати будинок зовні, його номер, під’їзд або квартиру, якщо це можливо та безпечно.
Такі фото- та відеоматеріали допоможуть підтвердити характер і масштаби пошкоджень під час подальшого оформлення допомоги.
Після цього необхідно повідомити державу про пошкоджене житло через послугу «Пошкоджене майно» у застосунку або на порталі «Дія». Потрібно обрати адресу, якомога детальніше описати пошкодження та додати фотографії.
Повідомлення вноситься до Реєстру пошкодженого та знищеного майна. Це перший офіційний крок для подальшого отримання компенсації.
Якщо людина не користується «Дією», повідомити про пошкодження можна особисто через Центр надання адміністративних послуг. Також у Запоріжжі про наслідки обстрілу можна повідомити контакт-центр міської ради за коротким номером 15-80. Після цього на місце зазвичай виїжджають комунальники «Запоріжремсервісу» та представники районних адміністрацій. Вони оцінюють масштаби пошкоджень і виконують першочергові роботи.
Водночас саме повідомлення про пошкодження ще не означає автоматичного призначення компенсації. Після його подання власнику потрібно окремо звернутися із заявою на отримання виплати за програмою «єВідновлення».
Як подати заяву на компенсацію за програмою «єВідновлення»
Після того як пошкодження житла зафіксоване та внесене до Реєстру пошкодженого і знищеного майна, власник може подавати заяву на компенсацію за програмою «єВідновлення».
Передусім потрібно переконатися, що право власності на житло зареєстроване в Державному реєстрі речових прав на ім’я заявника. Житло має бути пошкоджене після 24 лютого 2022 року, розташоване поза територією активних бойових дій та не відремонтоване власником за власний кошт. Якщо документи на право власності втрачені, їх необхідно заздалегідь відновити через нотаріуса або ЦНАП.
Перед поданням заяви також потрібно відкрити спеціальний рахунок «єВідновлення» в одному з банків-партнерів. Саме на нього після схвалення заявки надійдуть кошти, які можна використовувати лише за цільовим призначенням.
Заяву можна подати онлайн через застосунок або портал «Дія». На порталі потрібно авторизуватися за допомогою електронного підпису або BankID та заповнити відповідну форму. У ній зазначають інформацію про пошкоджене житло, описують наслідки обстрілу та додають фотографії.
Якщо відомості про нерухомість уже внесені до Державного реєстру речових прав, частина даних у формі може завантажитися автоматично. Якщо інформації немає, її потрібно внести самостійно. Після перевірки даних заяву можна відправити. Послуга є безоплатною, а заповнення форми на порталі займає орієнтовно до п’яти хвилин.
Якщо житло пошкодили повторно, наприклад під час ремонту після нового обстрілу, у «Дії» можна подати нове повідомлення про пошкодження та окрему заяву на компенсацію. При цьому не потрібно чекати завершення попереднього ремонту.
Подати заяву можна й офлайн – через ЦНАП або нотаріуса. Для цього знадобляться паспорт, РНОКПП, електронна пошта та, за наявності, фотографії пошкодженого житла. На електронну пошту надходить номер зареєстрованого повідомлення.
Окремі правила діють для житла, яке має кількох співвласників. Із 5 січня 2026 року заяву може подати один зі співвласників. Якщо інші співвласники не заперечують, її розглядатимуть як подану від імені всіх. Компенсацію при цьому нараховують пропорційно до частки кожного співвласника у праві власності.
Власники приватних будинків звертаються за компенсацією за своє житло. У багатоквартирних будинках власник може подати заяву щодо пошкодження своєї квартири, а за відновлення місць загального користування може звертатися ОСББ або управитель будинку.
Хто приймає рішення про виділення компенсації за пошкодження житла
Після подання заяви її розглядає спеціальна комісія, створена при виконавчому органі місцевої ради.
Комісія організовує обстеження пошкодженого житла. Фахівці виїжджають на місце, визначають, які конструктивні елементи постраждали, та встановлюють перелік робіт, необхідних для відновлення. За результатами обстеження складають відповідний акт і перелік ремонтних робіт.
На основі цього переліку розраховують суму компенсації. Для цього застосовують затверджені державою розцінки на будівельні матеріали та ремонтні роботи.
За чинним порядком комісія має ухвалити рішення протягом 30 календарних днів із моменту подання заяви. Водночас після масованих обстрілів, коли одночасно надходить велика кількість звернень, розгляд може тривати довше. Якщо для ухвалення рішення недостатньо інформації, комісія може запросити додаткові документи або провести повторне обстеження.
Результат розгляду заяви власник може відстежувати через «Дію».
Як можна використати компенсацію «єВідновлення» на ремонт житла
Після схвалення заяви кошти зараховують на спеціальний рахунок «єВідновлення».
Якщо сума компенсації перевищує 200 тисяч гривень, виплату можуть здійснити двома траншами. Кошти мають цільове призначення – їх можна витрачати лише на ремонтні роботи та будівельні матеріали, необхідні для відновлення пошкодженого житла. Зокрема, на заміну вікон і дверей, ремонт покрівлі, стін, електромереж, систем опалення та інші передбачені програмою роботи.
Розраховуватися можна як за будівельні матеріали в магазинах, так і за послуги підрядників. Виконавець має бути зареєстрований за відповідними кодами видів економічної діяльності, передбаченими програмою. Перевірити, чи може конкретний магазин або підрядник працювати з коштами «єВідновлення», можна на відповідному порталі.
Власник може самостійно обирати підрядника або виконувати частину робіт власними силами. Усі витрати при цьому мають бути підтверджені розрахунковими документами.
Отримати кошти готівкою неможливо. Усі розрахунки здійснюються безготівково – безпосередньо зі спеціального рахунку «єВідновлення» на рахунок магазину або підрядника.
Після завершення ремонту власник має прозвітувати про використання коштів. Для цього необхідно повідомити про виконані роботи та надати фотографії відремонтованого житла. Звіт можна подати через «Дію», а також особисто через ЦНАП або нотаріуса.
Для капітального ремонту проміжний звіт також необхідний для отримання другого траншу.
Повідомити про завершення ремонту та подати підтвердні матеріали потрібно протягом 15 днів після його завершення.
Текст – Олександр Носок
Читайте також:
Oтримуйте нoвини швидше з дoпoмoгoю нaшoгo Telegram-кaнaлa: https://t.me/onenews_zp
Підписуйтесь нa «Перший Зaпoрізький» в Instagram!