Від роботи у відділі кадрів до власниці грумінг-салону: як Олена Пахомова розвиває бізнес у Запоріжжі 

Стрижки собак, вичісування котів та інші процедури з догляду за домашніми улюбленцями проводить запоріжанка Олена Пахомова. До грумінгу вона прийшла у 2018 році після майже десяти років офісної роботи, а у 2026-му відкрила власний салон. 

Як любов до тварин переросла у професію та що допомогло запоріжанці реалізувати давню ідею – у матеріалі «Першого Запорізького». 

Після декрету наважилася змінити сферу та поїхала навчатися до Києва 

Олена Пахомова за освітою архіваріуска, однак майже десять років працювала в агросфері. Професійний шлях починала офіс-менеджеркою, а згодом перейшла до відділу кадрів, де займалася прийомом і звільненням працівників та іншими кадровими питаннями.

У 2013 році на три роки пішла у декретну відпустку. Після повернення ще два роки працювала на попередньому місці, однак зрозуміла, що офісний формат більше не приносить задоволення.

Разом із чоловіком почала думати, чим могла б займатися далі. Олена давно любила тварин, тому звернула увагу на грумінг – професійний догляд за шерстю, кігтями, вухами та загальним зовнішнім виглядом домашніх улюбленців.

У 2018 році цей напрям у Запоріжжі лише починав активно розвиватися, а спеціалістів було небагато. Навчальних курсів у місті вона не знайшла, тому поїхала до Києва.

Місяць опановувала професію, а ще приблизно стільки ж присвятила практиці. Після повернення до Запоріжжя влаштувалася помічницею до досвідченого грумера. Спершу мила та сушила собак, поступово почала виконувати окремі етапи стрижок, а згодом працювати самостійно.

Особливо добре пам’ятає свого першого клієнта – йоркширського тер’єра. Зараз стрижка собаки такої породи займає в неї приблизно годину, а тоді знадобилося чотири з половиною: «Зараз думаю: що можна було робити з ним чотири з половиною години? Але тоді не вистачало досвіду, ти не впевнений у своїх рухах. При цьому мені від самого початку все подобалося – хотілося працювати й працювати».

Після початку великої війни працювала грумеркою у Словаччині, але повернулася до Запоріжжя

До початку пандемії коронавірусу Олена кілька років набиралася досвіду у Запоріжжі. Через карантин у роботі була перерва, після послаблення обмежень знову повернулася до клієнтів, однак невдовзі почалося повномасштабне вторгнення.

У березні 2022 року разом із донькою виїхала до Словаччини. Уже там знайшла роботу за професією та влаштувалася до місцевого грумінг-салону. За кордоном продовжила стригти собак і фактично не випадала зі своєї сфери. Водночас залишатися там надовго не хотіла.

У середині літа того ж року вони повернулися до Запоріжжя: «Ми скучили за країною, домом і сім’єю. Там, звичайно, було непогано і спокійно, але все одно це не дім. Хотілося жити й працювати у своєму місті».

Після цього майже одразу знову почала приймати клієнтів. Працювала у кількох майстрів і поступово відновила свою клієнтську базу.

Багато власників тварин приходили саме до неї протягом кількох років. Вони ж дедалі частіше запитували, коли майстриня нарешті відкриє власний салон.

Такі думки були й у самої Олени, однак реалізацію постійно доводилося відкладати: спочатку через пандемію, потім через повномасштабну війну. Паралельно вона купувала власні інструменти та поступово готувалася до моменту, коли зможе працювати самостійно.

Після кількох років роботи відкрила власний грумер-салон у центрі Запоріжжя 

Серйозно повертатися до ідеї власного простору Олена почала у 2025 році. Передусім хотіла зрозуміти, чи готові постійні клієнти ходити до неї в окремий салон і чи планують залишатися у Запоріжжі.

Про державну програму «Власна справа» дізналася від колег із Києва. Вони розповіли, що отримати підтримку реально, а сама процедура не настільки складна, як може здаватися на початку.

Наприкінці лютого 2026 року майстриня підготувала бізнес-план і подала документи на грант. З першої спроби отримати фінансування не вдалося – бракувало одного з фінансових розрахунків. Олена внесла необхідні зміни та повторно звернулася до програми. Після цього її запросили на співбесіду, а на початку літа повідомили про схвалення гранту.

Жінка отримала 100 тисяч гривень. Кошти спрямувала на дороговартісне обладнання: стіл з електричним підйомником, професійну грумерську ванну, кондиціонер та іншу техніку. Також придбала косметику, ножиці, змінні ножі для машинок та інші матеріали, потрібні для щоденної роботи.

Власних грошей у салон Олена вклала значно більше, ніж отримала від держави. Частину інструментів купувала поступово ще протягом попередніх років.

Приміщення почала активно шукати, коли після повторної подачі стало зрозуміло, що шанси на грант високі. У травні підписала договір оренди.

Салон розташований у центральній частині Запоріжжя. Під час вибору вона звертала увагу на транспортну доступність, відсутність поруч великої кількості конкурентів та зручність для постійних клієнтів.

Перед відкриттям приміщення потрібно було оновити. Капітального ремонту не робили: разом із чоловіком перефарбували стіни, встановили кілька перегородок та облаштували робочі зони: «Чоловік завжди мене підтримував і допомагав у всьому».

10 червня 2026 року Олена почала працювати вже у власному салоні. Окремого урочистого відкриття не влаштовувала – просто повідомила клієнтам, що прийматиме їх за новою адресою.

Приймає близько ста тварин на місяць і ставить їхній комфорт вище за ідеальну стрижку

Зараз Олена працює із собаками та котами. У салоні робить стрижки, вичісування під час линяння, підстригає кігті, чистить вуха та зуби, а також проводить інші гігієнічні процедури.

У середньому за день приймає близько п’яти тварин. Протягом місяця через салон може пройти понад сто чотирилапих клієнтів.

З котами найчастіше працює під час сезонного линяння. Їх вичісують, щоб прибрати зайву шерсть і полегшити догляд удома.

Під час процедур Олена насамперед стежить за самопочуттям улюбленця. Якщо він боїться незнайомої людини, машинки чи сушіння, майстриня не намагається будь-якою ціною довести все до ідеалу: «Для мене на першому місці стоїть комфорт собаки, а не те, щоб через боротьбу отримати ідеальну картинку. Треба терпляче все робити, потихеньку знайомитися – і все вийде».

Важливо поступово привчати собак до грумінгу ще змалку. Цуценятам складно довго залишатися на одному місці, тому перші процедури мають бути спокійним знайомством із майстром, інструментами та новими відчуттями.

Радить не чекати ковтунів і регулярно доглядати за шерстю вдома

Однією з найпоширеніших проблем Олена називає недостатній домашній догляд. Власники нерідко відкладають розчісування, бо тварина тікає, не любить щітку або на це просто бракує часу.

У результаті шерсть поступово заплутується, а невеликі вузлики перетворюються на щільні ковтуни. У складних випадках вони утворюють своєрідний «панцир», під яким шкіра подразнюється і червоніє: «Господарі повинні допомагати грумерам. Якщо заводиш тварину, у тебе з’являються певні обов’язки, які треба виконувати».

Періодичність розчісування залежить від породи та типу шерсті. Наприклад, мальтіпу треба розчісувати майже щодня: їхня тонка й м’яка шерсть швидко заплутується.

«Сьогодні прийшли на стрижку – і відразу записалися через місяць чи півтора. Вони вже знають, коли повернуться. Це правильний підхід: тоді тварина постійно доглянута», – пояснює Олена.

Регулярний догляд потрібен і домашнім котам. Майстриня радить не чекати, поки шерсть сильно зіб’ється або почне спричиняти дискомфорт, а періодично вичісувати тварину вдома та за потреби звертатися до спеціаліста.

Навчає майбутніх грумерів і планує розширювати команду

Поки що у власному салоні Олена працює самостійно. Водночас до неї вже почали звертатися дівчата, які хочуть опанувати професію.

Для них майстриня проводила навчальний курс, а після нього залишила учениць на практику. Так вони можуть працювати безпосередньо з тваринами під наглядом досвідченого спеціаліста та поступово набиратися впевненості.

У перспективі Олена хотіла б розширити команду і запросити до салону інших грумерів. Рішення залежатиме від того, як розвиватиметься бізнес і збільшуватиметься кількість клієнтів.

Підприємиця вважає державну грантову програму «Власна справа» дуже корисною: «Не завжди є можливість самостійно вкластися у власну справу й одразу все придбати. А така допомога дає можливість швидше розвиватися і ставати кращими».

Тим, хто теж давно думає про власний бізнес, але відкладає перший крок, Олена Пахомова радить не чекати ідеального моменту: «Якщо мрієте – просто пробуйте робити. Не просто мріяти й шукати причини, чому ні. Вірте у свою ідею, не зупиняйтеся після невдач. Просто беріть і робіть».

Текст – Анастасія Гавриш, фото з архіву Олени Пахомової

Читайте також:

Oтримуйте нoвини швидше з дoпoмoгoю нaшoгo Telegram-кaнaлa: https://t.me/onenews_zp

Підписуйтесь нa «Перший Зaпoрізький» в Instagram!